ご注文方法

ネットでご注文エクセルでご注文FAXでご注文電話でご注文

複数配送をご希望のお客様へのご案内

複数配送先のご指定方法は2通りございます。

■カートにて複数配送先を設定
  1. ご注文手続きにて、送付先の設定【複数の住所に送付する】を選択。
  2. 配送設定の入力を順次行う。
  3. ※送料は自動計算されます。
■別途エクセルファイルに記入して、当店にそのファイルを送信頂く
  1. 商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて【上記の住所に送付する】を選択。
  2. ご注文完了後、別途ご記入頂きましたエクセルファイルをメール添付にてお送り頂くか、FAXにて別途 配送先リストを通知する。

※送料は自動計算されませんので、『ご注文確認メール(自動返信)』の次にお送りする『ご注文確定メール』にて最終お支払合計金額をお知らせ致します。

決済方法のご注意

★クレジット決済処理の場合
弊社にて送料分を加算修正させて頂きます。『ご注文確定メール』 に記載の合計金額をご確認下さい

★お振込の場合
『ご注文確定メール』 に記載の合計金額をお振込下さい。
※最終決済金額の確定前にお振込をされますと、送料分を改めてお振込頂くことになり、お振込手数料も計2回分をご負担頂くことになります。

カートにてご注文

Step1:カートでご注文
ご希望の商品をお選びください。
商品をカートに入れ、レジに進む
Step2:お客様情報と送付先指定
お客様情報を入力
自宅・別の住所・複数のお届け先(※)から送付先をお選びください。
※複数のお届け先 … 次のステップで商品と配送先を振分ける設定があります。事前に配送先住所をご準備頂きますと、スムーズにご入力いただけます。
Step3:配送とその他の指定
複数のお届け先を選択された場合は、商品とお届け先の振り分けを行います。
配送設定の入力で、送付先の情報及び各種設定を入力します。
宅配便 (沖縄・離島を除く)を選びます。
※のし(上書き/下書き)・メッセージカード・包装紙・お届け日時・備考欄に必要に合わせて設定してください。
Step4:お支払い方法の指定
支払い方法を選ぶ

★当店メール確認のお願い★

ご注文を頂いたお客様には、当店より以下のメールをお送りさせて頂いております。

1.ご注文後に『ご注文確認メール(自動送信)』が、直ちに届きます。
2.当店担当より、ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や
 定休日には翌日に『ご注文確定メール』(ご質問も含む)
3.ご入金後『ご入金確認メール』を
3.発送完了後、『発送のお知らせメール』を送信致します。

1週間しても、「上記のメールが届かない」場合や「メールを送ったのに当店より返信が無い」場合は、お手数ですが、 下記までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

■株式会社イシザワ ネット事業部■ TEL:0790-82-3666 (AM9:00〜PM6:00 日・祝除く)
※ご連絡の際は、『ご注文頂いたショップ名、ご注文者氏名、ご注文日時、ご注文商品名』をお知らせ下さい。
※メールが届かない原因としては以下のようなことが考えられます。
・「自動返信メール」が届かない → メールアドレスの入力間違い(ご注文時)など。
・ その他のメールが届かない → 当店及びお客様のメールソフトや通信環境の不具合、受信後に迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動的に振分けられた、など。

エクセルにてご注文

E-mail は、24時間 365日受付 返信は2営業日以内
Excelファイルで → Mail:info@japangift.co.jp
下記よりパソコンに保存してお使い下さい。
 ご注文用Excelファイルは、こちら
※以下の内容があれば上記以外のファイルでもOKです。
■お客様情報
1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
3:ご結婚関連情報 → 挙式日、新郎名、新婦名など
■ご注文内容
1:ご希望の商品 → 商品番号、商品名、個数
2:お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
3:オプション → 熨斗(のし)、包装紙は、こちらからお選び下さい
  オリジナルメッセージカード、命名札はこちらより
  カタログギフト専用和柄包装紙はこちら
 ※イシザワグループ 全店共通 無料ギフトオプション

FAXシートにてご注文

FAXで → FAX:0790-82-3662
FAXは、24時間 365日受付 返信は2営業日以内
※コンビニ及び非通知設定のFAXからも送信可能です♪
※ご注文印刷シートの閲覧及び印刷には、Adobe Reader が必要です。
郵便で → 〒679-5307 兵庫県佐用郡佐用町円応寺92-1 株式会社イシザワ ネット事業部
多数の送り先へ個別配送をご希望の方に最適です。
 御祝い用FAX及び郵送用ファイルは、こちら。
 香典返し用FAX及び郵送用ファイルは、こちら。
※印刷用プリンタがない場合は、FAX及び郵送にて用紙をお送り致しますので、お電話にてお問合せ下さい。
TEL:0790-82-3666(受付時間 10:00〜19:00 日曜・祝祭日休)
※以下の内容があれば上記以外の書式でもOKです。
■お客様情報
1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
3:ご結婚関連情報 → 挙式日、新郎名、新婦名など
■ご注文内容
1:ご希望の商品 → 商品番号、商品名、個数
2:お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
3:オプション → 熨斗(のし)、包装紙は、こちらからお選び下さい
  オリジナルメッセージカード、命名札はこちらより
  カタログギフト専用和柄包装紙はこちら
 ※イシザワグループ 全店共通 無料ギフトオプション

電話にてご注文

お電話で → TEL:0790-82-3666
お電話受付時間 9:00〜18:00 日曜・祝祭日休(全国・各種電話より受付可)
パソコンの操作やネットでの買い物に不慣れな方に最適です。
お電話でご注文される場合は、下記の内容を担当者にお伝え下さい。
■お客様情報
1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
3:ご結婚関連情報 → 挙式日、新郎名、新婦名など
■ご注文内容
1:ご希望の商品 → 商品番号、商品名、個数
2:お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
3:オプション → 熨斗(のし)、包装紙は、こちらからお選び下さい
  オリジナルメッセージカード、命名札はこちらより
  カタログギフト専用和柄包装紙はこちら
 ※イシザワグループ 全店共通 無料ギフトオプション

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